Responsable Project Management Office (PMO) et de la Qualité des Systèmes d’Information - Campus La Rochelle

Association fondée en 1988, Excelia est un groupe d’enseignement supérieur comptant près de 5 000 étudiants Undergraduate (Bac+3) et Postgraduate (Bac+5) et 300 collaborateurs. Le groupe est en pleine croissance et propose une offre de formation de haut niveau et fortement internationale répartie sur 5 écoles et 3 Campus (La Rochelle, Tours et Orléans) : Excelia Business School, Excelia School of Tourism, Excelia Academy, Excelia Digital School et Excelia Exécutive Education

Excelia recrute, un/une Responsable PMO et Qualité SI en CDI, à temps complet sur le campus de La Rochelle.

Missions 

Au sein de la Direction de la Transformation Digitale (DTD), vous êtes le/la garant(e) de la mise en œuvre des projets digitaux, de la gestion des risques du Project Management Office (PMO) et de la Qualité des Systèmes d’Information, en alignement avec la stratégie digitale d’Excelia. Vous accompagnez également les directions métiers et les salariés d’Excelia dans le déploiement d’une culture projet et de ses bonnes pratiques.

Les missions du Responsable PMO et Qualité SI s’articulent autour de deux grands axes :

1. Votre rôle de Responsable PMO consiste à :

• Piloter le PMO (Project Management Office) et le capacity planning du plan de transformation digitale, notamment par la réalisation de reporting et tableaux de bord projet, ainsi que le pilotage des budgets en coordination avec les métiers
• Catégoriser et évaluer les projets sur la profitabilité, le reste à faire, la capacité et les risques (contractuels, financiers, opérationnels...)
• Coordonner les projets transverses aux directions métiers, gérer les impacts et les risques

2.Vous êtes également garant de la Qualité du SI, dans ce cadre, vos missions consistent à :

• Réaliser le pilotage et le contrôle qualité de la documentation projet (MOA)
• Être membre du CODIR restreint de la DTD
• Organiser et piloter le CODIR élargi de la DTD
• Accompagner le changement et le déploiement d’une nouvelle solution ITSM (IT service management) dans le cadre de notre démarche qualité ITIL (orientation client)
• Concevoir et rédiger les processus opérationnels de la DTD : notamment la gestion des incidents et demandes, gestion des problèmes, gestion des changements…
• Identifier, proposer, coordonner et déployer , en coordination avec les équipes, les améliorations des processus IT
• Créer et gérer le catalogue de services IT : mettre à jour et vérifier sa bonne utilisation dans les outils et tableaux de bord IT
• Animer et préparer l’équipe IT dans la mise en place de la certification ITIL

Profil 

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 en ingénierie SI, avec un minimum de 7 à 10 ans d'expérience en transformation digitale et PMO autour de projets ITSM. Vous êtes également certifié ITIL. Une expérience au sein du secteur de l‘enseignement ou de la formation et/ou d‘une organisation multi-sites et multi-métiers est un plus.

Vous savez établir et faciliter la communication autour des projets avec une forte orientation client.

Curieux(se), rigoureux(se) et proactif(ve), vous êtes force de proposition. Votre sens de l'adaptation et de l'initiative vous permet de faire preuve rapidement d'autonomie dans un contexte de digitalisation accélérée.

La maîtrise de l’anglais est impérative.

Statut cadre

Poste à pourvoir dès que possible, envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutement@excelia-group.com.